Mô tả danh mục:

Tổng đài IP nói riêng, hệ thống tổng đài điện thoại VoIP nói chung ngày càng được ưa chuộng sử dụng trong các doanh nghiệp do có mức đầu tư hợp lý và nhiều lợi ích, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng và tiết kiệm chi phí cuộc gọi.

Tổng đài VoIP đóng vai trò là một thiết bị chuyển mạch trung tâm cho các cuộc nghe/gọi điện sử dụng công nghệ Voice over IP, tức là truyền âm thanh giọng nói qua hạ tầng mạng LAN/WAN/Internet. Do vậy, tổng đài nội bộ IP sử dụng hạ tầng mạng LAN/WAN (có dây và không dây Wifi) có sẵn của doanh nghiệp cùng với các thiết bị IT khác mà không phải trang bị thêm 1 hệ thống dây thoại riêng. Việc cấu hình, lắp đặt tổng đài VoIP rất dễ dàng, nhanh chóng thông qua các giao diện Web thân thiện, dễ dùng và có thể cấu hình từ xa. Với việc hoạt động trên nền tảng internet, tổng đài IP-PBX có thể thực hiện kết nối không giới hạn tới các điện thoại VoIP đặt tại nhiều chi nhánh có địa lý khác nhau, phục vụ đàm thoại với giá rẻ và khắc phục được những hạn chế của công nghệ analog về chất lượng thoại và giới hạn khoảng cách liên lạc.

Hơn nữa, tổng đài voce ip còn là một thiết bị truyền thông đa phương tiện, có thể truyền tải không những giọng nói, mà còn có khả năng truyền hình ảnh, video và hàng loạt những tính năng tiên tiến khác như lời chào, ghi âm cuộc gọi, kiểm soát thời gian cuộc gọi,.v.v. Với những ưu điểm vượt trội của tổng đài VoIP mang lại, các doanh nghiệp ngày nay đang có xu hướng chuyển dần qua sử dụng hệ thống thống tổng đài điện thoại công nghệ VoIP. Tổng đài nội bộ IP giúp người dùng kết nối cuộc gọi nội bộ và gọi ra ngoài qua trung kế PSTN, GSM, SIPtrunks bằng việc sử dụng các loại điện thoại VoIP.

Tổng đài IP có 2 loại chính: tổng đài vật lý đặt tại các doanh nghiệp và tổng đài ảo do các công ty cung cấp dịch vụ qua mạng Internet. Ưu điểm lớn nhất mà các hệ thống thống tổng đài VoIP (bao gồm cả tổng đài vật lý và tổng đài ảo) là có khả năng tích hợp thêm với các phần mềm CRM, ERP để cung cấp giải pháp truyền thông hợp nhất.

Tổng đài nội bộ VoIP cung cấp hàng loạt các tính năng ưu việt miễn phí, như lời chào, ghi âm cuộc gọi, voice mail, quản lý cuộc gọi, đàm thoại hội nghị. Đây là những tính năng xa xỉ, có giá thành rất cao và phức tạp khi tích hợp vào hệ thống tổng đài analog truyền thống.

Với các lợi ích vượt trội mà tổng đài nội bộ VoIP mang lại, việc chuyển đổi từ công nghệ Analog sang công nghệ VoIP trở thành xu hướng đầu tư mới trong các doanh nghiệp. Hệ thống tổng đài điện thoại VoIP giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp, dễ dàng quản lý, lắp đặt, tiết kiệm chi phí đầu tư và vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Tổng đài VoIP Planet

Tổng đài IP Planet nổi tiếng thế giới bởi khả năng hoạt động bền bỉ, ổn định và có thiết kế mở với các khe cắm cả ở phía đầu trung kế và phía người dùng. Là một sản phẩm thế hệ mới, tổng đài Planet hỗ trợ đa công nghệ, từ analog tới VoIP tới di động GSM, cho phép người dùng linh hoạt trong việc lựa chọn công nghệ, cấu hình sản phẩm. Với việc cấu hình linh hoạt này, tổng đài Planet cũng có khả năng tận dụng được hạ tầng điện thoại analog cũ, tiết giảm chi phí đầu tư.

Được cung cấp với nhiều phiên bản tổng đài khác nhau, cho quy mô người dùng khác nhau, người dùng có thể dễ dàng lựa chọn số lượng số lượng máy nhánh và trung kế thông qua các card/module theo từng phiên bản. Số máy lẻ người dùng tổng đài VoIP Planet có thể hỗ trợ từ 30 người dùng trở lên, đáp ứng với nhiều yêu cầu về quy mô của doanh nghiệp.

Tổng đài IP Planet hoạt động với nguồn nguồn điện lưới AC100~240VAC, dễ dàng tương thích với hạ tầng nguồn của các doanh nghiệp. Tổng đài Voice IP Planet là sự lựa chọn tốt cho doanh nghiệp khi cần lựa chọn giải pháp tổng đài VoIP chất lượng cao, linh hoạt trong cấu hình.

Tổng đài VoIP Yeastar

Tổng đài IP Yeastar cung cấp nhiều model phục vụ nhiều quy mô doanh nghiệp khác nhau, từ 50 người tới 1000 người dùng, hỗ  trợ trung kế đầu vào đa dạng, từ trung kế bưu điện analog PSTN, tới công nghệ VoIP và di động GSM, 3G cho phép linh hoạt khi kết nối với mạng diện rộng.

Tổng đài IP Yeastar được thiết kế với các khe cắm card/module, có khả năng thay đổi ngay cả khi đang hoạt động., dễ đang trong việc nâng cấp và bảo trì khi cần thiết. Chúng cũng cung cấp các tính năng ghi âm cuộc gọi vào bộ nhớ trong của máy, có thể truy xuất bất cứ lúc nào, hỗ trợ khe cắm USB để mở rộng bộ nhớ, cổng mạng từ 10/100Mbps tới Gigabit (tùy model), dễ cài đặt, vận hành và quản lý.

Tổng đài IP Yeastar tương thích với các điện thoại IP có trên thị trường, là sản phẩm được ưa thích, lựa chọn bởi các doanh nghiệp SMEs.

Tổng đài IP nói riêng, hệ thống tổng đài điện thoại VoIP nói chung ngày càng được ưa chuộng sử dụng trong các doanh nghiệp do có mức đầu tư hợp lý và nhiều lợi ích, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng và tiết kiệm chi phí cuộc gọi.

Tổng đài VoIP đóng vai trò là một thiết bị chuyển mạch trung tâm cho các cuộc nghe/gọi điện sử dụng công nghệ Voice over IP, tức là truyền âm thanh giọng nói qua hạ tầng mạng LAN/WAN/Internet. Do vậy, tổng đài nội bộ IP sử dụng hạ tầng mạng LAN/WAN (có dây và không dây Wifi) có sẵn của doanh nghiệp cùng với các thiết bị IT khác mà không phải trang bị thêm 1 hệ thống dây thoại riêng. Việc cấu hình, lắp đặt tổng đài VoIP rất dễ dàng, nhanh chóng thông qua các giao diện Web thân thiện, dễ dùng và có thể cấu hình từ xa. Với việc hoạt động trên nền tảng internet, tổng đài IP-PBX có thể thực hiện kết nối không giới hạn tới các điện thoại VoIP đặt tại nhiều chi nhánh có địa lý khác nhau, phục vụ đàm thoại với giá rẻ và khắc phục được những hạn chế của công nghệ analog về chất lượng thoại và giới hạn khoảng cách liên lạc.

Hơn nữa, tổng đài voce ip còn là một thiết bị truyền thông đa phương tiện, có thể truyền tải không những giọng nói, mà còn có khả năng truyền hình ảnh, video và hàng loạt những tính năng tiên tiến khác như lời chào, ghi âm cuộc gọi, kiểm soát thời gian cuộc gọi,.v.v. Với những ưu điểm vượt trội của tổng đài VoIP mang lại, các doanh nghiệp ngày nay đang có xu hướng chuyển dần qua sử dụng hệ thống thống tổng đài điện thoại công nghệ VoIP. Tổng đài nội bộ IP giúp người dùng kết nối cuộc gọi nội bộ và gọi ra ngoài qua trung kế PSTN, GSM, SIPtrunks bằng việc sử dụng các loại điện thoại VoIP.

Tổng đài IP có 2 loại chính: tổng đài vật lý đặt tại các doanh nghiệp và tổng đài ảo do các công ty cung cấp dịch vụ qua mạng Internet. Ưu điểm lớn nhất mà các hệ thống thống tổng đài VoIP (bao gồm cả tổng đài vật lý và tổng đài ảo) là có khả năng tích hợp thêm với các phần mềm CRM, ERP để cung cấp giải pháp truyền thông hợp nhất.

Tổng đài nội bộ VoIP cung cấp hàng loạt các tính năng ưu việt miễn phí, như lời chào, ghi âm cuộc gọi, voice mail, quản lý cuộc gọi, đàm thoại hội nghị. Đây là những tính năng xa xỉ, có giá thành rất cao và phức tạp khi tích hợp vào hệ thống tổng đài analog truyền thống.

Với các lợi ích vượt trội mà tổng đài nội bộ VoIP mang lại, việc chuyển đổi từ công nghệ Analog sang công nghệ VoIP trở thành xu hướng đầu tư mới trong các doanh nghiệp. Hệ thống tổng đài điện thoại VoIP giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp, dễ dàng quản lý, lắp đặt, tiết kiệm chi phí đầu tư và vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Tổng đài VoIP Planet

Tổng đài IP Planet nổi tiếng thế giới bởi khả năng hoạt động bền bỉ, ổn định và có thiết kế mở với các khe cắm cả ở phía đầu trung kế và phía người dùng. Là một sản phẩm thế hệ mới, tổng đài Planet hỗ trợ đa công nghệ, từ analog tới VoIP tới di động GSM, cho phép người dùng linh hoạt trong việc lựa chọn công nghệ, cấu hình sản phẩm. Với việc cấu hình linh hoạt này, tổng đài Planet cũng có khả năng tận dụng được hạ tầng điện thoại analog cũ, tiết giảm chi phí đầu tư.

Được cung cấp với nhiều phiên bản tổng đài khác nhau, cho quy mô người dùng khác nhau, người dùng có thể dễ dàng lựa chọn số lượng số lượng máy nhánh và trung kế thông qua các card/module theo từng phiên bản. Số máy lẻ người dùng tổng đài VoIP Planet có thể hỗ trợ từ 30 người dùng trở lên, đáp ứng với nhiều yêu cầu về quy mô của doanh nghiệp.

Tổng đài IP Planet hoạt động với nguồn nguồn điện lưới AC100~240VAC, dễ dàng tương thích với hạ tầng nguồn của các doanh nghiệp. Tổng đài Voice IP Planet là sự lựa chọn tốt cho doanh nghiệp khi cần lựa chọn giải pháp tổng đài VoIP chất lượng cao, linh hoạt trong cấu hình.

Tổng đài VoIP Yeastar

Tổng đài IP Yeastar cung cấp nhiều model phục vụ nhiều quy mô doanh nghiệp khác nhau, từ 50 người tới 1000 người dùng, hỗ  trợ trung kế đầu vào đa dạng, từ trung kế bưu điện analog PSTN, tới công nghệ VoIP và di động GSM, 3G cho phép linh hoạt khi kết nối với mạng diện rộng.

Tổng đài IP Yeastar được thiết kế với các khe cắm card/module, có khả năng thay đổi ngay cả khi đang hoạt động., dễ đang trong việc nâng cấp và bảo trì khi cần thiết. Chúng cũng cung cấp các tính năng ghi âm cuộc gọi vào bộ nhớ trong của máy, có thể truy xuất bất cứ lúc nào, hỗ trợ khe cắm USB để mở rộng bộ nhớ, cổng mạng từ 10/100Mbps tới Gigabit (tùy model), dễ cài đặt, vận hành và quản lý.

Tổng đài IP Yeastar tương thích với các điện thoại IP có trên thị trường, là sản phẩm được ưa thích, lựa chọn bởi các doanh nghiệp SMEs.

Tổng đài VoIP Zycoo

Tổng đài Ip Zycoo là dòng tổng đài VoIP giá rẻ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó có thiết kế cấu hình mở theo kiểu module/card cho các trung kế đầu vào.

Tổng đài Ip Zycoo hỗ trợ các khe cắm trung kế có khả năng thay đổi “nóng” ngay cả khi đang hoạt động. Nó hỗ trợ các công nghệ VoIP (SIP trunks), Analog PSTN (CO-lines) và di động (GSM, 3G). Các kỹ thuật viên có thể chọn cấu hình dễ dàng cho nhiều yêu cầu khác nhau của doanh nghiệp.

Zycoo cung cấp nhiều model tổng đài phù hợp với các quy mô người dùng và mục đích sử dụng khác nhau. Dòng tổng đài IP PBX model CooVox U20, U50 cho các doanh nghiệp nhỏ dưới 100 người. Với quy mô lớn hơn tới 500, tổng đài VoIP Coovox U60/ U80/ U100 là lựa chọn phù hợp.

Tổng đài IP Zycoo được ưa chuộng bởi kỹ thuật viên bởi tính linh hoạt khi chọn card trung kế. Ngoài ra, nó có giá thành giá thành rẻ, hoạt động ổn định, là giải pháp tốt cho doanh nghiệp.